廣西綠城水務(wù)股份有限公司營(yíng)業(yè)處黨支部，始終牢記“興水惠民 潤(rùn)澤萬(wàn)家”企業(yè)使命，把黨和政府對(duì)群眾的關(guān)懷，水務(wù)企業(yè)對(duì)用戶(hù)的承諾，送到千家萬(wàn)戶(hù)，成為邕城市民的貼心“水管家”。綠城水務(wù)公司聯(lián)合廣西電臺(tái)私家車(chē)930推出營(yíng)業(yè)處黨支部《我的述職報(bào)告》特別報(bào)道，為建黨百年華誕獻(xiàn)禮。
《我的述職報(bào)告》
百年征程波瀾壯闊，百年初心歷久彌堅(jiān)
100年來(lái)，一代代共產(chǎn)黨人
艱苦奮斗、堅(jiān)守“紅色”本色
鑄就了熠熠生輝的黨員群像
我們是七八點(diǎn)的朝陽(yáng)，肩負(fù)重任
青春向黨，奮斗有我！
在廣西綠城水務(wù)股份有限公司，有一個(gè)黨支部是無(wú)人不知無(wú)人不曉的，那就是營(yíng)業(yè)處黨支部，因?yàn)樗麄兩钪械纳癫娠w揚(yáng)，更因?yàn)樗麄児ぷ髦械闹艿郊?xì)致。
張健是綠城水務(wù)營(yíng)業(yè)處黨支部書(shū)記，她所帶領(lǐng)的這個(gè)基層黨支部現(xiàn)有正式黨員48人，預(yù)備黨員1人，是一支熱情活潑、干事積極的隊(duì)伍。作為公司的窗口服務(wù)單位，營(yíng)業(yè)處一直擔(dān)負(fù)著南寧市區(qū)用水報(bào)裝、抄表收費(fèi)、表位維護(hù)等業(yè)務(wù)，管理的水表有近38萬(wàn)戶(hù)，每個(gè)月的業(yè)務(wù)處理量都超過(guò)一萬(wàn)筆。
張健說(shuō)，營(yíng)業(yè)處先后打造了“牙科”先鋒示范服務(wù)隊(duì)和“水精靈”先鋒示范服務(wù)隊(duì)兩個(gè)黨建品牌，不到1年時(shí)間，用水報(bào)裝業(yè)務(wù)從需要9項(xiàng)材料，歷經(jīng)16個(gè)環(huán)節(jié)，歷時(shí)17個(gè)工作日精簡(jiǎn)壓縮到最多1項(xiàng)材料，2個(gè)環(huán)節(jié)，3-6個(gè)工作日即可用水，報(bào)裝效率提升了80%以上。2019年南寧市獲得用水指標(biāo)排名全區(qū)第一。
隨著業(yè)務(wù)辦理的越來(lái)越精簡(jiǎn)、便捷，越來(lái)越多用戶(hù)也驚喜感受到了這一點(diǎn)，營(yíng)業(yè)處作為窗口，張健和同事們?cè)诠ぷ髦幸渤３＝邮盏接脩?hù)發(fā)自?xún)?nèi)心的感謝。
今年初，廣西綠城水務(wù)為助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)推出了一項(xiàng)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境用水報(bào)裝的新舉措，對(duì)接入管徑在DN50以下的營(yíng)商企業(yè)首次用水報(bào)裝項(xiàng)目，實(shí)行零上門(mén)零審批零繳費(fèi)的三零普惠服務(wù)，很多用戶(hù)表示沒(méi)想到不到半天就實(shí)現(xiàn)了通水，更沒(méi)想到連費(fèi)用也全免了。
用戶(hù)的幾個(gè)“沒(méi)想到”，讓張健深深感受到了自己做好服務(wù)的價(jià)值所在。同事們也都用自己的實(shí)際行動(dòng)，奉獻(xiàn)青春：
營(yíng)業(yè)處的陳雪嬌表示：我參與的優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境獲得用水工作改革取得了階段性成效，2019年自治區(qū)委托第三方進(jìn)行營(yíng)商環(huán)境評(píng)估，南寧市獲得用水指標(biāo)排名全區(qū)第一！
營(yíng)業(yè)處的牙庭科表示：在我的工作崗位上最令我自豪的一件事情就是做到了抄表數(shù)據(jù)零差錯(cuò)，服務(wù)用戶(hù)零投訴。我將繼續(xù)立足崗位，認(rèn)真履責(zé)。
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